Не нужно стесняться, когда вам нужна помощь! Просто четко сформулируйте свою потребность. Например, вместо расплывчатого «У меня проблемы с проектом», скажите: «Мне нужна консультация по формулировке целей проекта к пятнице. У меня сжаты сроки, и я запутался с разбором задач.» Такой конкретный запрос нанимает нужную экспертную помощь.
Ключ к успеху в получении нужной поддержки – ясность и конкретика! Если вы нуждаетесь в поддержке коллеги, четко сформулируйте временные рамки и область задач. Например: «Дмитрий, можно попросить тебя помочь настроить принтер к завтрашнему утру? В первую очередь, мне нужна подробная инструкция по подключению». Такой четкий запрос сразу указывает на ресурсы, которыми вам нужно воспользоваться. Вместо общих фраз, используйте понятные, конкретные запросы, сразу формирующие понимание проблемы и пути решения.
Предвидение – важная часть. Возможно, ваша потребность в поддержке – это не просьба о помощи, а возможность привлечь профессионалов для обмена опытом, выявления лучшей практики или внедрения новых методик. Расскажите коллеге о проблемной ситуации, задавая правильные вопросы. Например: «Коллеги, заметили ли вы подобные проблемы при внедрении нового программного обеспечения, и что вы предприняли?». Такой подход зачастую открывает новые горизонты, позволяя вам выйти из ситуации с обновленными знаниями и новым инструментарием.
Практикуйте. Используйте эти техники в повседневной работе и вы поймете, что это не сложно. Вы получите результаты, быстрее найдете решения и сможете сосредоточиться на своей основной работе. Освойте четкие формулировки своих запросов, и вы откроете себе прямой доступ к возможностям и ресурсам, которые под рукой, ведь помощь во многих случаях может быть рядом.
Как перебороть страх и попросить о поддержке
Начните с конкретного человека. Выберите того, кому вы доверяете и чье мнение цените. Например, это может быть близкий друг, родственник или коллега. Не пытайтесь сразу обратиться к незнакомому специалисту. Начните с малого.
Определите, что вам требуется. Подробно сформулируйте вашу просьбу. «Мне нужна помощь с организацией проекта» – недостаточно конкретно. «Мне нужно, чтобы вы помогли с графиком проекта, разделив задачи между нами, и проконтролировали составление отчётов. Я задержусь на 2 дня, и вы знаете план и мои обязанности. Что делать?» – более продуктивно. Уточните!
Предложите свою помощь. Многие воспринимают обращение в разы легче, если видят, что вы готовы внести в ситуацию свой вклад. Скажите: «Я готов оплатить ваше время», «Я готов предоставить необходимые данные», «Я отвечу на ваши вопросы, а вы возьмете на себя…». Предложите компромисс.
Сформулируйте свои ожидания. Если вам необходима помощь специалиста, обговорите: стоимость услуг, сроки оказания содействия. Если требуется поддержка коллеги, расскажите, как вы планируете компенсировать затраченное им время. Четкость в этом вопросе снимает ненужные опасения!
Практикуйте. Замечайте, какие мысли мешают вам попросить поддержку. Записывайте их и ищите способы их нейтрализации. Потренируйтесь в общении с друзьями на менее значимых вопросах, если это необходимо.
Помните, что просьба о поддержке – знак силы, а не слабости. Вы – не единственный, кто нуждается в совете. Все время обращаться к одним и тем же людям – плохая идея. Найдите круг влиятельных и надежных людей.
Как выжать максимум из поддержки окружающих
Определите свои потребности. Не просто скажите «Мне нужна поддержка». Подробно опишите, *что именно* вам требуется – будь то конкретная информация, помощь с задачей, моральная поддержка или физическая помощь. Чем чётче вы сформулируете, тем быстрее и эффективнее получите нужный результат. Например, вместо «Мне нужна помощь с проектом», скажите: «Мне нужна помощь с графиком проекта, особенно с подготовкой презентации на следующий четверг».
Подумайте о ресурсах. У кого есть необходимый опыт или инструменты? Кто сможет предоставить нужную информацию? Составьте список потенциальных источников поддержки, ориентируясь на их специализацию, опыт и доступные ресурсы. В этой ситуации, не бойтесь обратиться к знакомым, друзьям, коллегам, или даже к экспертам соответствующей области.
Планируйте свой запрос. Представьте, как вы будете себя ощущать, если вам окажут помощь? Что вам предстоит сделать, чтобы максимизировать отдачу от содействия? Например, подготовьте конкретные вопросы, укажите конкретные действия или задания. Предложите какие-то ваши действия, чтобы сделать получение поддержки более эффективным. Необходимо понимать, что вы тоже внесёте свой вклад.
Выразите свою благодарность. Не забывайте благодарить. Это не только вежливо, но и мотивирует других людей оказывать поддержку в будущем. Попросите обратную связь, чтобы узнать, что вы сделали правильно, и что в следующий раз можно сделать ещё лучше. Так вы научитесь, как правильно запросить поддержку.
Будьте открыты к различным форматам поддержки. Не все, кто готов протянуть вам руку, могут предоставить именно ту поддержку, которую вы ожидаете на данный момент. Будьте готовы к разным вариантам, проявите гибкость в подходе и оцените позитивное в каждом случае.